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  • 精准营销的精准从何而来?从智能营销下手

    阅读:1511 2021-01-11 17:34:05

    精确营销的魅力在于精确,我们在做营销的时候,最大的期望就是能把营销的内容直接送到我的目标用户面前,加上好的内容展示让他们感兴趣,最后直接买东西。确定访问者结果的最大原因可能是你的漏斗,而是你的用户构成,如果同样是1000名访问者进入你的网站或APP,有900名访问者是准确的,那么我们最终得到的访问者数量肯定还是非常喜人的。但如果同样是1000位访问者,如果只有100位潜在客户,这时你就会发现,不管你的产品有多好,都是徒劳。

    若行销不准,就等于大海捞针,行销费用又是浪费。

    什么情形会造成误差?

    一是目标对象不明确;

    先了解你的用户活跃在哪个平台上,我们经常说垂直,如果你在某一领域做服务,在你进入该领域之前,首先要了解你的用户在哪,例如,我们在人力资源领域做服务,那么你应该关注hr-root。

    二是广泛开展市场营销。

    当无法控制数据时,通常采用批量群发的方式,比如数据库中有10万个用户,我们就统一进行群发触达,这样群发的精确度不高,改进空间还很大。

    为何做广告投放时,我们会优先选择SEM?由于SEM是相对于在平台上投放广告而言的,需要主动搜索,访客在搜索引擎中输入自己想要的内容,然后在搜索结果中选择自己认为合适的页面打开。正因为如此,在列出了所有渠道的ROI之后,我们发现SEM的效果最好。

    我们怎么能在用户的整个生命周期中都保持精确?智能营销是什么?

    第一,在获取渠道上的精确度。

    确定预算,找到高质量的渠道进行预算的分配;

    先根据自己的经验找出领域内渠道,通过对渠道效果的分析,判断不同的渠道效果,虽然渠道效果受着色剂的影响,但同一着色剂下不同渠道效果的表现仍可作为对渠道质量的评价。

    易观方舟的渠道分析可以帮助您直接、快速地判断不同渠道的转化效果。

    第二,利用用户分组进行智能营销。

    使用者分类指的是根据使用者的不同性质而保留一个分类,例如在过去30天内购买A类商品的使用者可以保留分类,在易观方舟的智能营销中保存分类后可以直接进行信息推送,这些智能推送包括Email、SMS、站内信息、APP应用内信息等等,这样的话,就会比较精确。

    而在漏斗分析中,两步之间会有用户流失,流失的用户可以直接保留分组,而主题则是流失的用户,直接进行分组召回营销。

    利用使用者的特性,使使用者更为精确。

    例如,当用户购买了一款产品,他曾经看过一个公司介绍视频,并看过两次案例,那么我们就可以判断,如果用户观看视频后,愿意继续购买,那么他就会更愿意继续购买,因此,我们就可以判断,当用户观看视频后,他是否愿意继续购买。

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